Shipping Policy
אספקה ומשלוחים
1. אספקת המוצרים לרוכשים מבוצעת באמצעות שליח מטעם החברה (שליח עד לבית הלקוח) במסגרת זמן ההספקה שהובטח במכירה (7 ימי עסקים – לא כולל שישי שבת).
2. סכום דמי המשלוח יופיע בתום תהליך ההזמנה תחת הפריטים שבחרה הלקוחה לרכוש וייגבה בעת ביצוע ההזמנה. במקרה של עסקה בתשלומים, ייתכן ודמי המשלוח ייגבו במסגרת התשלום הראשון.
3. החברה מתחייבת לארוז ולהוציא למשלוח את ההזמנות תוך 3 ימי עסקים ליעד המבוקש (למעט פריטים בהתאמה אישית אשר משך הכנתם נמשך בין 7-14 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה).
4. זמני המשלוח – ערים מרכזיות עד 7 ימי עסקים. אילת / מושבים / קיבוצים / יישובים – עד 7 ימי עסקים.
5. במידה וכתובת המשלוח נמצאת ביישובים אליהם דואר שליחים אינה מגיעה, אנו ניצור קשר לתיאום כתובת מחדש.
6. החברה אינה יכולה לקחת אחריות על עיכובים של חברות השילוח השונות.
7. משלוחים לכל חלקי הארץ.
8. מועדי האספקה המפורטים לעיל אינם חלים על פריטים שאזלו מהמלאי אן שהינם בהתאמה אישית.
9. ההזמנה תסופק לאחר שהושלם תהליך הרכישה, בתנאי שקליטת ההזמנה נעשתה בטווח זמני העסקה כפי שהם מוגדרים בדף המוצר המבוקש, בתנאי שבבעלות הלקוחה כרטיס אשראי תקף שניתן לחייבו ולסלקו בישראל, ובתנאי שחברת כרטיסי האשראי שהנפיקה אותו אישרה את העסקה שבוצעה.
Refund Policy
זיכוי כספי יינתן עפ״י האמור בחוק
• במקרה של ביטול עסקה לאחר שנשלח המוצר אל המזמינה ולאחר קבלת הסחורה יינתן זיכוי כספי על הפריט בלבד – עלות המשלוחים הינה על חשבונה של הלקוחה.
יש להחזיר את הפריטים באריזתם המקורית הכוללת קופסת תכשיט קופסת משלוח וכל המוצרים הנלווים בהתאם לתקופת המיתוג ובכלל
באם החבילה הגיעה בחוסר של אחד מהפריטים המצוינים לעיל – ינוכה סכום סמלי מההחזר הכספי (בין 10-25 ש"ח לכל היותר)
החזר כספי יינתן רק אם הלקוח יצר קשר להחזרת המוצרים תוך 48 שעות מרגע קבלת החבילה.
בהחזר כספי יבוצע ניכיון של כ-5% אחוז מסך העסקה או 100 ש"ח (הזול מבינהם).
הזיכוי יינתן בתנאי שהפריט יוחזר ללא שימוש ו/או פגם ו/או נזק – בתוך קופסת המארז וכפי שהתקבל.
במידה והמוצר הוחזר שלא כאמור בסעיף זה, לא תזוכה המזמינה (לא זיכוי כספי ולא שובר זיכוי).
Cancellation / Return / Exchange Policy
ניתן להחליף את המוצרים לאחר 14 ימים מרגע קבלת החבילה לפי רישומי המערכת של החברה,
הלקוח ישא בעלויות המשלוחים – 30 ש"ח לצד אחד
• החברה היא בעלת שיקול הדעת הבלעדי בעניין מצב הסחורה שמוחזרת.
• ניתן להחזיר את הפריט – שלא נעשה בו שימוש, באריזתו המקורית- תוך 14 יום מקבלתו.
3. לא יינתן החזר כספי בגין פריטים שלא שולמה בגינם תמורה כספית מלאה, כגון מבצעים או מתנות.
4. לא יינתן אפשרות להחלפה בגין פריטים שהלקוח קיבל במתנה.
5. אופן החזרת הפריטים – הלקוחה תשלח את הפריט חזרה לחברה בדואר ישראל – רגיל / רשום / שליחים ותישא בעלות המשלוח. כמו כן אין אחריות על המשלוח שיצא מטעם הלקוחה. (אנו ממליצים לשלוח בדואר רשום לצורכי מעקב חבילה)
צלחת צים פורצלן דגם 58 21 ס"מ
מגש טיפטוף 1/1 נירוסטה (0.7 מ"מ - 430 )
מקפיא נירוסטה עומד דלת זכוכית 650 ליטר 740/830/2010 מ"מ
מיכל 130 ליטר אדום NESLINE
סיר נירוסטה 45X28 ס"מ, 44 ליטר נסליין כולל מכסה
מכסה גסטרונום נירוסטה 1/9
סט 12 מזלגות שולחן אלגנט
קערת וויוויאן 30.6*30*13.6 מלמין שחור
גלגל רזרבי לבן למשחיז גלגלים GLOBAL GB220
מגש 1/2 גובה 1.8 בייקר שחור כתוביות
צלחת עמוקה צים פורצלן דגם 58 26 ס"מ
סוטאז' נירוסטה 36X11 ס"מ נסליין כולל מכסה
סכין קיצוץ לעשבי תיבול 2 ידיות
GLOBAL משחיז 2 גלגלים גדול
סיר אלומניום 48 ס"מ נמוך
סיר אלומניום 28 ס"מ נמוך
סט 12 סכיני שולחן אלגנט
חותך ירקות מנדולינה בורנר V6 גרמניה
מקרר דלפקי 2 דלתות 180/80/80 ס"מ 300 ליטר נסליין TW1800R אויר מאולץ
מיכל 130 ליטר לבן NESLINE
סט 12 כפות הגשה קלאסי
סכין שף להב משונן ידית שחורה 25 ס"מ VICTORINOX
מברשת פלדה לניקוי גריל 50 ס"מ
מפה דגם סחלב פינק 






