קואלה חנות פרחים

• אזור כיסוי: משלוחים לכל חלקי הארץ.

• עלות משלוח: 39 שח במשלוח לכל יעד.

• זמן אספקה: עד 7 ימי עסקים מקבלת אישור ההזמנה.

2. מדיניות החזרות

• תקופת החזר: ניתן לבקש החזר כספי מלא בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר.

• תנאי החזר:

  • המוצר יוחזר במצבו המקורי ובאריזתו המקורית, ללא פגמים ושימוש שלא לצורך בדיקה.

  • שובר או קבלה בתשלום צריכות להיות מוצגות בעת ההחזרה.

• הליך החזרה:

  1. פנייה לשירות הלקוחות במייל או בטלפון.

  2. קבלת אישור החזרה ומספר מעקב.

  3. שליחת המוצר לכתובת המצוינת באישור.

  4. החזר כספי יועבר לחשבון הלקוח תוך עד 7 ימי עסקים מיום קבלת המוצר.

3. אחריות על המוצר

• כל מוצר מגיע עם אחריות יצרן על תקלות ייצור בהתאם לתקנון היצרן.

• פרטי האחריות (טווח זמן, כיסוי) מופיעים בדף המוצר ובתעודת האחריות המצורפת.

4. קנייה מאובטחת אונליין

• התשלום מתבצע בסביבה מוצפנת ובטוחה, בהתאם לתקן PCI-DSS.

• אנו משתמשים בתקשורת SSL מלאה כדי להגן על פרטיכם האישיים וכלי התשלום.